سياسة الخصوصية

تدير CHAPPAL شركة BİG TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ، وعنوانها Yeniköy Mah., Yeniköy Yağhanesi Sok. No: 4, Sarıyer, 34464 İstanbul, Türkiye. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، تواصل عبر hello@chappal.live أو +90 212 224 03 64.

المعلومات المرتبطة بزيارتك وطلبك

قد تشمل المعلومات التي تقدمها اسمك وبيانات التواصل وعناوين التسليم والفوترة وبيانات الحساب ومعلومات الطلب ورسائلك إلينا. يستخدم موقعنا أيضًا معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز وملفات تعريف الارتباط ومعلومات التفاعل مع الموقع. يعالج مزود الدفع المحدد عند إتمام الشراء معلومات الدفع.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وتسليمها وتقديم دعم العملاء وحفظ سجلات المعاملات وحماية الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية المطبقة. وقد تُستخدم أيضًا لفهم الخدمة وتحسينها وللاتصالات التسويقية وفق الأذونات المطبقة وخياراتك. عندما تكون الموافقة هي الأساس المطلوب للمعالجة، يمكنك سحبها.

مقدمو الخدمات والإفصاح

يستخدم المتجر الإلكتروني Shopify. يقدم خدمة معالجة الدفع المزود الظاهر عند الدفع، بما فيه iyzico لمدفوعات البطاقات. يمكن مشاركة المعلومات اللازمة لأداء الخدمات مع مقدمي خدمات التجارة والدفع والتوصيل والاتصالات وغيرها، ومع السلطات عندما يوجب القانون الإفصاح.

قد يعالج مقدمو الخدمات المعلومات في بلدان غير بلدك، بما فيها خارج تركيا. تخضع المعالجة والتحويلات الدولية للضمانات والمتطلبات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المطبقة. توضح سياسة خصوصية Shopify كيفية معالجتها للبيانات.

تقع استضافة Shopify لبيانات هذا المتجر حاليًا في الولايات المتحدة.

ملفات تعريف الارتباط والاتصالات

تدعم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وظائف المتجر، والتحليلات والتسويق عند تفعيلهما. استخدم أدوات الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط المتاحة في الموقع لإدارة الخيارات ذات الصلة. يمكنك أيضًا التحكم في هذه الملفات عبر متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في السلة أو الحساب أو الدفع. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في الرسالة أو بالتواصل معنا. وقد تظل رسائل الطلب والخدمة ضرورية لإتمام المعاملة.

الاحتفاظ بالمعلومات وحمايتها

يُحتفظ بالمعلومات للأغراض التي تُعالج من أجلها وللوفاء بمتطلبات حفظ السجلات المطبقة. تعتمد المدة المناسبة على نوع المعلومات والسبب القانوني أو التشغيلي للاحتفاظ بها. تواصل معنا للاستفسار عن سجل معين أو لممارسة حق الحذف. نستخدم ضوابط وصول وتدابير أخرى لحماية البيانات الشخصية؛ ولا يمكن لأي موقع أو وسيلة نقل ضمان الأمان المطلق.

حقوقك

بحسب القانون المطبق عليك، قد يكون لك حق طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على معالجتها. ويمكنك سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. وبموجب القانون التركي رقم 6698، يمكنك أيضًا طلب معلومات عن أغراض المعالجة والجهات المستلمة، وإبلاغ تلك الجهات بالتصحيح أو الحذف، ومراجعة نتيجة ناتجة حصريًا عن تحليل آلي تؤثر عليك سلبًا.

أرسل طلباتك إلى hello@chappal.live. قد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك قبل الرد، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يوجب القانون ذلك.

حيث تتوفر هذه الخيارات لموقعك، استخدم صفحة خيارات الخصوصية لرفض بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجهة. يمكنك أيضًا التواصل عبر hello@chappal.live لممارسة حقوق الخصوصية المطبقة أو طلب المساعدة.