شروط البيع عبر الإنترنت

البائع والتواصل

تدير CHAPPAL شركة BİG TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ. العنوان: Yeniköy Mah., Yeniköy Yağhanesi Sok. No: 4, Sarıyer, 34464 İstanbul, Türkiye. البريد الإلكتروني: hello@chappal.live. الهاتف: +90 212 224 03 64.

طلبك

تظهر المنتجات والكميات والأسعار وتفاصيل التسليم التي تختارها عند إتمام الشراء وفي تأكيد الطلب. راجعها قبل تقديم الطلب. تعتمد طرق الدفع والشحن المتاحة على الطلب ووجهة التسليم. يجب إتمام الدفع قبل إرسال الطلب.

الأسعار والدفع

قد تختلف أسعار المنتجات الدولية عن أسعار تركيا. يظهر أي تعديل مؤهل لسعر الشحن في طرد مشترك في السلة وعند الدفع. تُطبّق رموز العروض فقط عند استيفاء شروطها.

الأسعار المعروضة بعملة غير الليرة التركية (TRY) مبالغ مرجعية تقريبية. يتم احتساب المبلغ النهائي والدفع بالليرة التركية. قد يستخدم مُصدر البطاقة سعر صرف خاصًا به ويفرض رسومًا. لا تجمع CHAPPAL ضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو رسوم التخليص عند الدفع للوجهات الدولية؛ وقد تجمعها سلطات بلدك أو شركة النقل بصورة منفصلة.

التسليم

توضح سياسة الشحن مدد التجهيز وشحن الطرود الصغيرة وشروط الوجهات. تسري أي مدة تجهيز خاصة مذكورة في صفحة المنتج بدلًا من التقدير العام. قد تؤثر إجراءات الجمارك في مدة النقل الدولي.

الإرجاع والمنتجات المعيبة

توضح سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ حق العدول وترتيبات الإرجاع والاسترداد. تواصل معنا إذا وصلت المنتجات تالفة أو غير صحيحة أو ناقصة. لا يلغي قبول التسليم حقوقك المتعلقة بعيب يُكتشف لاحقًا. قد تُستثنى المنتجات المخصصة من حق العدول عندما يسمح القانون المطبق بذلك، لكن هذا لا يستبعد سبل معالجة المنتجات المعيبة.

البيانات الشخصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع المعلومات المرتبطة بزيارتك وطلبك.

تستضيف Shopify هذا المتجر. تعالج Shopify معلومات الزيارات والمشتريات وقد تجمعها مع التفاعلات مع متاجر أخرى ومع Shopify لتقديم خدمات محسّنة، بما فيها التخصيص والإعلانات. تُشارك المعلومات مع Shopify ومقدمي خدمات قد يكونون في بلدان أخرى. راجع سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify والخيارات الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا.

حقوق المستهلك والنزاعات

لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد الحماية الإلزامية للمستهلك أو المحاكم وآليات الشكوى المتاحة لك بموجب القانون المطبق. تواصل أولًا عبر hello@chappal.live إذا احتجت إلى مساعدة في حل مشكلة تخص طلبك.