الشحن والتوصيل

تُشحن طلبات CHAPPAL من تركيا. تُجهّز منتجات العطور والبخور والمنتجات المتوفرة للشحن القياسي عادةً خلال 1–3 أيام عمل. هذه مدة التجهيز وليست مدة النقل الدولي. لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تسري أي مدة خاصة مذكورة في صفحة المنتج.

الشحن الدولي

أدخل عنوان التسليم الكامل عند إتمام الشراء للاطلاع على خيارات الشحن المتاحة والتكلفة النهائية. يعتمد توفر المنتجات وخيارات الشحن على الوجهة ومحتويات السلة.

السعودية: الشحن القياسي 1,458 ليرة تركية، أي 112.50 ريال سعودي بسعر الصرف المرجعي، ومجاني عندما يبلغ مجموع المنتجات 6,467.04 ليرة تركية، أي 499 ريالًا سعوديًا بسعر الصرف المرجعي.

ألمانيا: 1,113.35 ليرة تركية (نحو 19.90 يورو)، ومجاني من 5,594.16 ليرة تركية (نحو 99.99 يورو). المملكة المتحدة: 970.24 ليرة تركية (نحو 14.90 جنيهًا إسترلينيًا)، ومجاني من 6,511.03 ليرة تركية (نحو 99.99 جنيهًا إسترلينيًا). الولايات الأمريكية الـ48 المتجاورة وواشنطن العاصمة: 969.74 ليرة تركية (نحو 19.90 دولارًا)، ومجاني من 7,309.10 ليرة تركية (نحو 149.99 دولارًا). تسري هذه التعريفات في ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة على الطرود المؤهلة بوزن مسجل حتى 16 كغ. لا يشمل العرض الأمريكي ألاسكا وهاواي والأقاليم والعناوين العسكرية؛ وتظهر التعريفات الأخرى المتاحة عند الدفع.

لا تشمل عروض الشحن القياسي الأثاث أو النقل الخاص. يُطبّق الشحن القياسي المجاني تلقائيًا عند بلوغ مجموع المنتجات المؤهلة الحد المطلوب. تحدد صفحة الدفع الأهلية والتكلفة النهائية حسب العنوان والسلة. تسري على الوجهات الأخرى شروط وتعريفات الطرود الصغيرة المعروضة عند الدفع.

عملة الدفع ورسوم الاستيراد

الأسعار بالعملة المحلية قبل الدفع تقديرية. تتم عملية الدفع بالليرة التركية (TRY)، وقد يطبق البنك سعر تحويل ورسومًا خاصة به. راجع المبلغ النهائي بالليرة التركية قبل الدفع. قد تفرض جهة الاستيراد أو شركة التوصيل رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص منفصلة؛ ولا يشمل الشحن المجاني هذه الرسوم. قد تؤثر إجراءات الجمارك في مدة التسليم.

استلام الطلب

إذا وصل المنتج تالفًا أو غير صحيح أو ناقصًا، تواصل معنا برقم الطلب وصور المشكلة. اطلب من شركة التوصيل توثيق التلف الظاهر إن أمكن. لا يلغي استلام الطرد حقوق المستهلك القانونية.

التسليم داخل تركيا

الشحن القياسي داخل تركيا مجاني من 1,250 ليرة تركية، ويبلغ 119.99 ليرة تركية للطلبات الأقل. لا يشمل هذا العرض نقل الأثاث؛ وتسري شروط التسليم المذكورة في صفحة المنتج وسياسة الشحن التركية.

للاستفسار: hello@chappal.live · +90 212 224 03 64.